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追蹤器: 統一超旗下小金雞 統一速達、hTC跨業結盟推創新服務

追蹤器: 統一超旗下小金雞 統一速達、hTC跨業結盟推創新服務

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者楊伶雯/台北報導

 

追蹤器: 統一超商 (2912) 轉投資的統一速達今年上半年業績仍有兩位數成長,堪稱統一超旗下小金雞,由於 3C產品市場快速成長,根據資料顯示台灣消費性電子市場年產值高達2122億元,尤其是智慧型手機的快速普及,帶動相關的維修商機,總經理許晉彬表示,鎖定維修商機,特別與hTC跨業結盟,推出「維修宅急便」服務,除了第一波的手機也將再導入數位相機、平板電腦、小家電等,追蹤器預估今年底前件數可超過5萬件。

 

許晋彬表示,根據波仕特線上市調顯示追蹤器,有4成的消費者使用智慧型手機,更有3成計畫近期購買,在選購3C等產品時,除在意效能及合理價格外,更有4成民眾考量保固及售後服務,台灣近年手機、平板電腦等3C產品市場成長快速,專業、便利且滿足需求的商品售後維修服務已成為消費者關注的重點。

 

許晋彬說,追蹤器由於看到台灣整體維修市場品質不一、據點少、集中於大都市等不便現況,經過2年的規劃,決定利用黑貓宅急便配送體系,結合7-ELEVEN門市網絡ibon數位服務平台,推出「維修宅急便」創新服務,由hTC首波加入,提供全國(含澎湖、金門、馬祖等離島)hTC產品用戶,在近4820個門市服務據點、365天免費交寄維修品,追蹤器再送至hTC客服中心進行維修後回送給用戶。

 

他指出,期望未來能夠導入更多3C商品類型,如數位相機、平板電腦、小家電等,追蹤器不僅讓廠商可以提升顧客滿意度,更便利民眾生活,預估在年底前件數可超過5萬件。

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